Ofte stilte spørsmål

Må jeg opprette en konto for å handle hos dere?

Nei, det trenger du ikke. Du kan handle og fullføre kjøpet som gjest hver gang.

Ved å opprette en konto hos oss kan du imidlertid bestille uten å måtte oppgi opplysningene dine hver gang du handler hos oss. Du kan registrere deg nå, eller du kan begynne å handle først og opprette kontoen din før du fullfører kjøpet på handlekurvsiden.

Hvordan oppretter jeg en konto?

Klikk på «Logg inn/Registrer deg», deretter «Opprett en konto», og fyll inn personopplysningene dine.

Hvordan bestiller jeg?

Handle varene du ønsker, og legg dem i handlekurven. Når du er ferdig, kan du gå til handlekurven og fullføre kjøpet. Kontroller at all informasjon er riktig før du bekrefter kjøpet og betalingen.

Hvordan betaler jeg for bestillingene mine?

Vi godtar betalinger via PayPal og alle vanlige kreditt- og debetkort som Mastercard, VISA og American Express.

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Vi anbefaler at du kontrollerer bestillingen din før du legger den inn. Hvis du ønsker å avbestille eller endre bestillingen, kan du gjøre det innen 3 timer etter at den er lagt inn. Dessverre kan vi ikke avbestille en bestilling når den er sendt.

Jeg har en rabattkode. Hvordan bruker jeg den?

Skriv inn koden i kupongfeltet i kassen.

Hvordan vet jeg om bestillingen min er bekreftet?

Etter at du har lagt inn bestillingen, vil du motta en bekreftelses-e-post fra oss som bekrefter at bestillingen din er mottatt. Vær imidlertid oppmerksom på at bestillinger først sendes når kredittkortbetalingen er godkjent og fakturerings- og leveringsadressen er bekreftet. Alternativt kan du sjekke statusen på bestillingen din under «Min konto» hvis du er en registrert bruker.

Jeg har problemer med å legge varer i handlekurven?

Du kan legge til varene så lenge de er tilgjengelige. Det kan hende at en vare ligger i en annen kundes handlekurv, og derfor vises statusen som «Midlertidig utilgjengelig».