ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs av ZHÉNA. På hela webbplatsen avser begreppen ”vi”, ”oss” och ”vår” ZHÉNA. ZHÉNA erbjuder dig som användare denna webbplats, med tillhörande information, verktyg och tjänster som finns tillgängliga på den, under förutsättning att du accepterar samtliga villkor, bestämmelser, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss använder du vår ”Tjänst” och samtycker till att vara bunden av följande villkor (”Användarvillkor”, ”Villkoren”), inklusive de ytterligare villkor och policyer som hänvisas till häri och/eller är tillgängliga via hyperlänk. Dessa Användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive, utan begränsning, användare som besöker webbplatsen, leverantörer, kunder, handlare och/eller innehållsbidragare.

Läs dessa Användarvillkor noggrant innan du får åtkomst till eller använder vår webbplats. Genom att få åtkomst till eller använda någon del av webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa Användarvillkor. Om du inte godkänner samtliga villkor i detta avtal får du inte besöka webbplatsen eller använda några tjänster. Om dessa Användarvillkor betraktas som ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa Användarvillkor.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den aktuella butiken omfattas också av Användarvillkoren. Du kan när som helst ta del av den aktuella versionen av Användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa Användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Om du fortsätter att använda eller besöka webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär det att du godkänner ändringarna.

AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR WEBBUTIKEN
Genom att godkänna dessa Användarvillkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i den delstat eller provins där du är bosatt, eller att du har uppnått myndighetsåldern i den delstat eller provins där du är bosatt och har gett oss ditt samtycke till att minderåriga som du är vårdnadshavare för får använda denna webbplats.
Du får inte använda våra produkter för olagliga eller otillåtna ändamål och får inte heller, genom att använda Tjänsten, överträda lagar och bestämmelser som gäller i din jurisdiktion (inklusive, men inte begränsat till, upphovsrättslagar).
Du får inte överföra maskar, virus eller annan kod av skadlig karaktär.
Överträdelse av något av Villkoren medför att dina tjänster omedelbart avslutas.

AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst neka någon tillgång till Tjänsten.
Du förstår att ditt innehåll (med undantag för kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och innebära (a) överföringar via olika nätverk samt (b) ändringar för att uppfylla och anpassa innehållet till tekniska krav hos anslutna nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation krypteras alltid vid överföring via nätverk.
Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller utnyttja någon del av Tjänsten, användningen av Tjänsten eller åtkomsten till Tjänsten, eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken Tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Rubrikerna i detta avtal har endast tagits med av bekvämlighetsskäl och begränsar inte dessa Villkor eller påverkar dem på annat sätt.

AVSNITT 3 – INFORMATIONENS KORREKTHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET
Vi ansvarar inte för att information som görs tillgänglig på denna webbplats är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast i allmänt informationssyfte och bör inte ligga till grund för eller användas som enda underlag för beslut utan att du rådfrågar primära, mer korrekta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor. All användning av materialet på denna webbplats sker på egen risk.
Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är av naturliga skäl inte aktuell och tillhandahålls endast som referens. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men är inte skyldiga att uppdatera någon information på webbplatsen. Du samtycker till att det är ditt ansvar att följa ändringar på vår webbplats.

AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISERNA
Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller upphöra med Tjänsten (eller någon del av eller något innehåll i den) utan föregående meddelande.
Vi ansvarar inte gentemot dig eller någon tredje part för ändringar av, prisändringar för, avstängning av eller upphörande av Tjänsten.

AVSNITT 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (i förekommande fall)
Vissa produkter eller tjänster kan endast vara tillgängliga online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan finnas i begränsat antal och omfattas endast av retur eller byte i enlighet med vår återbetalningspolicy
Vi har gjort allt vi kan för att återge färgerna och bilderna av våra produkter som visas i butiken så korrekt som möjligt. Vi kan inte garantera att färgåtergivningen på din datorskärm är korrekt.
Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till en viss person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet produkter eller tjänster som vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar och produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt. Alla erbjudanden avseende produkter eller tjänster på denna webbplats är ogiltiga där de är förbjudna.
Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som du köper eller erhåller kommer att motsvara dina förväntningar, eller att eventuella fel i Tjänsten kommer att rättas till.

AVSNITT 6 – KORREKTHET I FAKTURERINGS- OCH KONTOINFORMATION
Vi förbehåller oss rätten att avvisa alla beställningar du gör hos oss. Vi kan efter eget gottfinnande begränsa eller annullera antalet produkter som köps av samma person, inom samma hushåll eller i en och samma beställning. Dessa begränsningar kan omfatta beställningar som görs av eller via samma kundkonto eller samma kreditkort, samt beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi ändrar eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta den e-postadress och/eller den faktureringsadress eller det telefonnummer som angavs när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vår egen bedömning verkar ha gjorts av återförsäljare, vidareförsäljare eller distributörer.

Du samtycker till att lämna aktuell, fullständig och korrekt information om köp och konto för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att omgående uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress samt kreditkortsnummer och kortets utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

För mer information, se vår återbetalningspolicy

AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG
Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi varken övervakar eller har någon kontroll över eller möjlighet att påverka.
Du bekräftar och godkänner att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, utan några som helst garantier, utfästelser eller villkor och utan något godkännande från vår sida. Vi har inget som helst ansvar som uppstår till följd av eller i samband med din användning av valfria verktyg från tredje part.
All användning av de valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget gottfinnande. Du bör försäkra dig om att du känner till och godkänner de villkor enligt vilka verktygen tillhandahålls av den eller de berörda tredjepartsleverantörerna.
Vi kan även i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen, inklusive nya verktyg och resurser. Sådana nya funktioner och/eller tjänster omfattas också av dessa användarvillkor.

AVSNITT 8 – THIRD-PARTY LÄNKAR
Visst innehåll, vissa produkter och tjänster som är tillgängliga via vår tjänst kan innehålla material från tredje part.
Länkar till tredje part på denna webbplats kan leda till webbplatser från tredje part som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller riktigheten och lämnar inga garantier för och tar inget ansvar för material eller webbplatser från tredje part eller för annat material, andra produkter eller tjänster från tredje part.
Vi ansvarar inte för skador eller annan olägenhet som har samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som genomförs i samband med webbplatser från tredje part. Läs noggrant igenom den berörda tredjepartens policyer och rutiner och se till att du förstår dem innan du genomför en transaktion. Klagomål, anspråk, synpunkter eller frågor som rör produkter från tredje part ska riktas till den berörda tredje parten.

AVSNITT 9 – ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA BIDRAG
Om vi ber dig att skicka in visst specifikt material, exempelvis bidrag till en tävling, eller om du utan att vi har bett om det skickar kreativa idéer, förslag, erbjudanden, planer eller annat material, oavsett om det sker online, via e-post, per post eller på annat sätt (gemensamt kallat ”kommentarer”), godkänner du att vi när som helst och utan begränsningar får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda de kommentarer du skickar till oss, i vilket medium som helst. Vi har ingen skyldighet och kommer inte heller att ha någon skyldighet att (1) behandla kommentarer konfidentiellt, (2) betala ersättning för kommentarer eller (3) svara på kommentarer.
Vi kan, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande bedömer vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, förtalande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt klandervärt, eller som gör intrång i någon parts immateriella rättigheter eller strider mot dessa användarvillkor.
Du godkänner att dina kommentarer inte kommer att kränka någon rättighet som tillhör tredje part, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritet, personlig rätt eller annan personlig eller äganderätt. Du godkänner vidare att dina kommentarer inte kommer att innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, och inte heller datavirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part beträffande kommentarernas ursprung. Du är ensam ansvarig för alla kommentarer du lämnar och för att de är korrekta. Vi tar inget ansvar för och påtar oss inget ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller av tredje part.

AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER
Din överföring av personuppgifter via butiken regleras av vår integritetspolicy, som du hittar här

AVSNITT 11 – FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
Det kan ibland förekomma information på vår webbplats eller i tjänsten som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan avse produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel, felaktigheter och utelämnanden samt att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information i tjänsten eller på en relaterad webbplats när som helst är felaktig, utan föregående meddelande, även efter att du har skickat in din beställning.
Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga informationen i Tjänsten eller på någon webbplats som är kopplad till den, inklusive, men inte begränsat till, prisuppgifter, annat än när detta krävs enligt lag. Ett angivet datum för uppdatering eller revidering i Tjänsten eller på någon webbplats som är kopplad till den ska inte tolkas som att informationen i sin helhet har ändrats eller uppdaterats.

AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Utöver andra förbud som anges i användarvillkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för olagliga ändamål, (b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar, (c) för att överträda internationella, federala, regionala eller statliga förordningar, regler eller lagar eller lokala föreskrifter, (d) för att göra intrång i eller kränka våra eller andras immateriella rättigheter, (e) för att trakassera, kränka, förolämpa, skada, förtala, smutskasta, nedvärdera, skrämma eller diskriminera någon på grund av kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsnedsättning, (f) för att lämna falsk eller vilseledande information, (g) för att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer eller kan komma att användas på ett sätt som påverkar funktionaliteten eller driften av tjänsten, någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet, (h) för att samla in eller spåra andras personuppgifter, (i) för att skicka skräppost, bedriva nätfiske, pharming, använda falska förevändningar eller utföra spidering, crawling eller scraping, (j) för obscent eller omoraliskt ändamål eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i tjänsten, någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av tjänsten eller någon relaterad webbplats om du bryter mot något av de förbjudna användningsområdena.

AVSNITT 13 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi garanterar inte och lämnar inga utfästelser eller garantier om att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, ske utan dröjsmål, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att de resultat som kan uppnås genom användning av tjänsten är korrekta eller tillförlitliga.
Du godkänner att vi från tid till annan kan ta tjänsten ur bruk under obegränsade tidsperioder eller när som helst avsluta tjänsten utan att meddela dig.
Du samtycker uttryckligen till att användningen av tjänsten, eller oförmågan att använda den, sker på egen risk. Tjänsten samt alla produkter och tjänster som levereras till dig genom tjänsten tillhandahålls, om inget annat uttryckligen anges av oss, i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, utan några som helst uttryckliga eller underförstådda utfästelser, garantier eller villkor, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor avseende säljbarhet, säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och frånvaro av intrång.
Under inga omständigheter ska ZHÉNA, våra styrelseledamöter, befattningshavare, anställda, närstående bolag, ombud, uppdragstagare, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för personskada, förlust, krav eller någon form av direkta, indirekta, oförutsedda, straffrättsliga, särskilda eller följdskador, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, uteblivna intäkter, uteblivna besparingar, förlust av data, kostnader för ersättning eller liknande skador, oavsett om de grundas på avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, och som uppstår till följd av din användning av någon del av tjänsten eller av produkter som anskaffats genom tjänsten, eller av något annat krav som på något sätt är relaterat till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till fel eller utelämnanden i något innehåll, eller förlust eller skada av något slag som uppkommer till följd av användningen av tjänsten eller innehåll (eller en produkt) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om vi har informerats om möjligheten av sådana skador. Eftersom vissa delstater eller jurisdiktioner inte tillåter att ansvar för följdskador eller oförutsedda skador undantas eller begränsas, ska vårt ansvar i sådana delstater eller jurisdiktioner begränsas till den maximala omfattning som lagen tillåter.

AVSNITT 14 – SKADELÖSHÅLLANDE
Du åtar dig att ersätta, försvara och hålla ZHÉNA och vårt moderbolag, våra dotterbolag, närstående bolag, samarbetspartner, befattningshavare, styrelseledamöter, ombud, uppdragstagare, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa från alla krav eller anspråk, inklusive skäliga advokatkostnader, som framställs av tredje part till följd av eller med anledning av ditt brott mot dessa användarvillkor eller de dokument som införlivas genom hänvisning, eller ditt överträdande av lag eller tredje mans rättigheter.

AVSNITT 15 – AVSKILJBARHET
Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor fastställs vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar ska bestämmelsen ändå kunna göras gällande i den största utsträckning som tillämplig lag medger, och den ogenomförbara delen ska anses avskild från dessa användarvillkor. Ett sådant fastställande ska inte påverka giltigheten eller verkställbarheten hos övriga bestämmelser.

AVSNITT 16 – UPPSÄGNING
Parternas förpliktelser och ansvar som uppkommit före uppsägningsdatumet ska fortsätta att gälla efter att detta avtal har upphört, i alla avseenden.
Dessa användarvillkor gäller tills vidare, såvida de inte sägs upp av dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dessa användarvillkor genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster, eller genom att sluta använda vår webbplats.
Om vi efter eget gottfinnande bedömer att du inte följer, eller misstänker att du inte har följt, någon bestämmelse i dessa användarvillkor, får vi när som helst säga upp detta avtal utan föregående meddelande. Du förblir då betalningsskyldig för alla belopp som förfallit till och med uppsägningsdagen, och/eller får vi neka dig åtkomst till våra tjänster eller delar av dem.

AVSNITT 17 – HELA AVTALET
Att vi underlåter att utöva eller göra gällande någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor ska inte anses innebära att vi avstår från sådan rättighet eller bestämmelse.
Dessa användarvillkor samt eventuella policyer eller driftsregler som vi publicerar på denna webbplats eller med avseende på tjänsten utgör hela avtalet och den fullständiga överenskommelsen mellan dig och oss och reglerar din användning av tjänsten. De ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, meddelanden och förslag, såväl muntliga som skriftliga, mellan dig och oss, inklusive men inte begränsat till tidigare versioner av användarvillkoren.
Eventuella tvetydigheter vid tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas till nackdel för den part som har utformat texten.

AVSNITT 18 – TILLÄMPLIG LAG
Dessa användarvillkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster åt dig ska regleras av och tolkas i enlighet med Bulgariens lagar.

AVSNITT 19 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN
Du kan när som helst ta del av den aktuella versionen av användarvillkoren på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för att hålla dig informerad om ändringar. Om du fortsätter att använda eller få tillgång till vår webbplats eller tjänsten efter att ändringar av dessa användarvillkor har publicerats, innebär det att du godkänner ändringarna.

AVSNITT 20 – KONTAKTINFORMATION
Om du har frågor om våra användarvillkor är du välkommen att kontakta oss.